Les factures impayées fragilisent la trésorerie des PME et ETI B2B. Retards de paiement, litiges, débiteurs peu réactifs : le recouvrement de créances devient un enjeu stratégique dès que le poste clients dépasse quelques dizaines de milliers d'euros.
Pourquoi agir rapidement sur une facture impayée ?
Plus une créance vieillit, plus le risque d'impayé augmente. Au-delà de 90 jours, le taux de recouvrement amiable chute sensiblement. Structurer un processus de relance dès le premier retard permet de préserver la relation commerciale tout en sécurisant vos encaissements.
Les étapes d'un recouvrement efficace
- Relance amiable : email, téléphone, courrier recommandé avec rappel des conditions de paiement.
- Analyse du risque débiteur : solvabilité, historique, litiges en cours.
- Escalade encadrée : mise en demeure, pénalités de retard, négociation d'échéancier.
- Recouvrement judiciaire si nécessaire, avec un partenaire spécialisé.
Externaliser le recouvrement avec Recovaris
Recovaris combine une plateforme SaaS (pilotage du DSO, suivi des relances, promesses de paiement) et des équipes de recouvrement dédiées. Vous déposez vos créances en ligne, signez un mandat, et nous gérons les relances jusqu'à l'encaissement — en commission au succès.
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